La nostra missione
TrueCompany nasce con un obiettivo preciso: fornire ai giocatori italiani informazioni accurate, aggiornate e indipendenti sui casino esteri che accettano italiani. In un mercato sempre più affollato, crediamo che la trasparenza editoriale sia il valore più importante che un sito di recensioni possa offrire.
Non modifichiamo valutazioni in base a rapporti commerciali con gli operatori. Non pubblichiamo materiale promozionale come se fosse una recensione. La nostra selezione si basa esclusivamente sui risultati dei test condotti dal nostro team, con depositi reali su ogni piattaforma recensita.
Il team editoriale
Come valutiamo i casino esteri
Ogni operatore che entra nella nostra selezione viene testato in prima persona seguendo un processo in sei fasi, con account reali e depositi effettivi. Non pubblichiamo mai recensioni basate esclusivamente su materiale fornito dall'operatore stesso.
Verifica della licenza
Controlliamo la validità della licenza direttamente sui registri pubblici delle autorità competenti — registro MGA, UKGC licence checker, registro GGC. Nessun operatore con licenza scaduta, sospesa o non verificabile entra nella nostra selezione. Fonte: registri ufficiali
Test di registrazione e KYC
Creiamo un account reale e documentiamo l'intero processo di verifica dell'identità: tempi, documenti richiesti, chiarezza delle istruzioni. Valutiamo anche la qualità del processo di autoesclusione e la facilità di impostazione dei limiti di gioco responsabile. Test con account reale
Deposito e test del catalogo
Effettuiamo un deposito reale (minimo 20–50€) e testiamo attivamente il catalogo su desktop e mobile: caricamento delle slot, qualità della sezione live, funzionamento dei filtri per provider. Verifichiamo la presenza di RTP pubblicati dal provider certificato. Deposito reale effettuato
Analisi dei bonus e T&C
Leggiamo integralmente i termini e condizioni del bonus di benvenuto. Documentiamo: requisiti di puntata (wagering), restrizioni sui giochi eligibili, scadenza del bonus, cap massimo sul prelievo dei winnings e clausole di decadimento. Nessuna valutazione si basa sul valore nominale del bonus senza considerare i termini. Analisi T&C completa
Test prelievo reale
Richiediamo un prelievo e misuriamo il tempo effettivo di elaborazione rispetto a quanto dichiarato nei termini. Documentiamo le eventuali richieste di documenti aggiuntivi, i limiti di prelievo settimanali e l'esperienza complessiva del processo. Tempistiche reali misurate
Test del supporto clienti
Contattare il supporto almeno tre volte in orari diversi è parte integrante del processo: una volta nelle ore di punta, una fuori orario e una con una domanda tecnica specifica. Valutiamo tempo di risposta, competenza, disponibilità in italiano e coerenza delle risposte. 3 sessioni di test
Autorità di licenza riconosciute
Accettiamo solo operatori con licenza rilasciata da una delle seguenti autorità. Per ogni licenza è possibile verificarne la validità direttamente sul sito ufficiale dell'ente regolatore.
| Autorità | Paese | Registro pubblico | Perché è affidabile |
|---|---|---|---|
| Malta Gaming Authority (MGA) | Malta / UE | Verifica licenza → | Standard più elevati nell'UE: segregazione dei fondi, audit indipendenti, RNG certificati obbligatori |
| UK Gambling Commission (UKGC) | Regno Unito | Verifica licenza → | Obbligo di Gamstop, test di affordability, tutela fondi al livello più alto |
| Gibraltar Gambling Commissioner (GGC) | Gibilterra | Verifica licenza → | Regime di licenza storico, requisiti rigorosi su responsabilità sociale e protezione del giocatore |
Indipendenza editoriale e modello di business
Il nostro impegno verso il gioco responsabile: TrueCompany promuove solo operatori che offrono strumenti concreti di autoregolazione: limiti di deposito, limiti di perdita, autoesclusione e accesso a risorse di supporto. In Italia, il servizio gratuito per i giocatori con problemi di dipendenza è raggiungibile al numero verde 800 274 274 del Ministero della Salute, oppure sul sito salute.gov.it.